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いざ、トラブルが起こったときに、本当に頼りになるサポート体制とは…
社内LAN、電話線、各種デバイス、さまざまな要素が複雑に絡み合ったオフィスシーンの中でいち早くトラブルの原因を特定し、復旧させる為のサポート体制。それが私達の考える真のサポートの姿です。このオンラインサポートもその中の一つ。適切な切り分けによって、簡単なトラブルは即時解決が可能です。
また、場合によっては私たちがお客様に代わって、ご使用機器メーカーのサポート担当者とお話をさせていただくことによって問題の解決を図る。こんなサービスのあり方もN.H.Rが考えるサポートのかたち。
それでも解決しない場合は・・・ご安心ください、N.H.Rには出張サポートもございます。お客様はお電話をかけるだけ。
お電話をかけていただく。それだけで安心のサポートを提供いたします。
※電話の切り分けが出来なかった場合の出張サポートの作業料金は有料となります。
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企画書の作成やデータを集めるときにちょっとしたサポートをしてくれる。
時間に追われるビジネスマンにとっての力強い業務アシスタントとして。
そんな新しい形の企業サポートを提供していきたい・・・これを私たちはオンラインアシスタントを名づけました。
新しい時代の新しいビジネスツールとして。
只今準備中です、ご期待下さい。
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