[ カテゴリ: DCAサーバ > DCAサーバFAQ > 弊社提供CGI/SSI ]
CGI管理画面に入れません
1)「ドメイン管理者」または「サイト管理者」でログインしていない
管理画面へは、「ドメイン管理者」および「サイト管理者」でログインする必要があります。
ログイン時のドメイン名、ログインID、パスワードをご確認ください。
2)_cgidataを削除してしまっている。
_cgidataは、ユーザーを作成した場合に作られます。これは手動で削除可能となっていますが、削除されますと管理画面へ入れなくなりますので、復旧する必要がございます。
復旧方法
1.コントロールパネルに契約者でログイン
2.ユーザー管理 >> ユーザー編集 に進み、
ドメイン管理者、またはサイト管理者の右側の[編集]ボタンを押します。
3.一度一般ユーザーで設定を保存し、再度同様の手順で権限を戻します。
3)ディスク容量を超過している。
ディスク容量が一杯である場合、管理画面に入れません。以下のメニューからディスクの使用状況を確認してください。
ユーティリティ >> ディスク使用量設定
なお、サーバー移転やプラン変更で、ドメイン名での接続がおこなえない場合、CGI管理画面に入ることはできませんので、サーバーの切り替えが完了しましてから設定をおこなっていただくようお願いいたします。
|