以下の原因が考えられます。

1).他のサーバーより移転されて来た場合

DNSサーバーの切り替えがお済でない場合は、接続先のサーバー名を設定する際、IPアドレスを指定してください。IPアドレスは、コントロールパネルの個別ユーザー管理でご確認いただけます。

2).ユーザーIDとパスワードをご確認下さい

ドメイン管理者名とそのパスワードで接続してください。一般ユーザーの場合、ユーザー名はメールアドレスの形となります。

3).ファイル一覧の取得方法をご確認ください。

ファイル一覧はLISTコマンドで取得するよう、設定する必要があります。FFFTPでは初期状態ではLISTコマンドになっていないため、変更をおこなってください。

ホストの設定 >> 高度タブをクリック >> 「LISTコマンドでファイル一覧を取得」にチェック