プロキシサーバーや社内・自宅のLAN、一部のCATV網を経由しての接続の場合や、一部のADSLでは、ネットワークのセキュリティー構成との兼ね合いで、ご利用のFTPソフトのパッシブ（ PASV、PASSIVE ）モードの設定を変更すると表示されます。

・Fetch（Macintosh）の場合
メニューバーの「カスタム」から「初期設定...」へ進み、「Firewall」タブを選択
「パッシブモード転送(PASV)を使う:」
※使う設定になっていた場合には、使わないに切り替えます。

・FFFTP（Windows）の場合
ホストの設定⇒拡張⇒「PASVモードを使う」
※使う設定になっていた場合には、使わないに切り替えます。

ホストの設定⇒高度⇒「LISTコマンドでファイル一覧を取得」にチェックをします。

設定を変更後、ソフトウェアの再起動をしてから表示をご確認ください。

その他のソフトウェアについては、ヘルプをご覧いただくか配布元までお尋ねください。